indevis Server Housing & Hosting

Seit dem Jahr 2000 betreiben wir ein eigenes Rechenzentrum in einer Münchner Großbank und seit 2008 aus Redundanzgründen ein zweites identisches Rechenzentrum als Co-Location. Beide Rechenzentren sind über eigene Gigabit Dark-Fiber Glasfaserleitungen miteinander verbunden. Aus diesen Rechenzentren erbringen wir unsere Managed Services und bieten unseren Kunden die Möglichkeit, die vorhandene Infrastruktur mit zu nutzen.

  • Professioneller Rechenzentrumsbetrieb (24x7x365)
  • Co-Location in beiden Rechenzentren (S0/S2M) (Hochverfügbarkeits-Rechenzentrum)
  • Seit 1999 tatsächliche Verfügbarkeit der Rechenzentren: 99,99% im Durchschnitt pro Jahr
  • 10-fach redundante Internetverbindung mit GBit-Uplink (Verfügbarkeit IP Backbone: 99,9%)
  • Maximale ISP-Reaktionszeit: 30 Minuten
  • Redundante Stromversorgung für jeden Server/Rack
  • Redundante RZ-Notstromversorgung, Diesel-USV (30 Tage!) (Verfügbarkeit IP USV: 99,9%)
  • Rackspace 19´´ Serverschränke
  • Professioneller Zugangsschutz, Einbruchsschutz (EN 1627), Sicherheitsdienst (24x7x365), Kameraüberwachung, Bewegungsmelder
  • Professionelle Klimatechnik (Verfügbarkeit Klimatechnik: 99,9%, EN 1047-2)
  • Professioneller Brandschutz („Very Early Smoke Detection Alarm“ – VESDA, DIN 4102-2 / F90)
  • Wasserschutz, Löschwassereintritt mit Wasserdichtigkeitsnachweis gem. EN 60529 / IP 56
  • Individuelle Stromberechnung entsprechend der Leistungsabnahme Ihrer Hardware
  • Staub- (EN 60529) und Rauchgasdichtigkeit (DIN 18095)

Das Server Housing, die Steuerung und Pflege Ihrer Systeme übernehmen wir auf Wunsch komplett – oder in Zusammenarbeit mit Ihrer IT- bzw. Netzwerkabteilung – als Trusted Security and Network Advisor.

  • Single-Point-of-Contact Support
  • Hotline Support nach ITIL-Standard: Qualifizierte und dedizierte NOC-Mitarbeiter, die Ihr Netzwerk bereits kennen, an bayerischen Werktagen (außer Samstag), Mo-Fr 08.00-18.00 Uhr – in Ihrer Zeitzone, optional 7x24
  • Definierte Reaktionszeiten und SLA in Ihrer Zeitzone!
  • Einsatz modernster Fernwartungstools
  • Server-Monitoring (Alarmierung per E-Mail und/oder SMS)
  • Knowledge-Base und Ticket-System
  • Telefon-, Remote- und E-Mail Support, Revisionssicherer Remote-Zugriff (Remote Management)
  • Call-/Ticket-Tracking bis zur Problemlösung
  • Hardware Full-Service - Business optimierte Dienstleistungen (z.B. Beschaffung, Einrichtung und Inbetriebnahme Ihrer Hardware)
  • Server-Hardware auf Mietbasis (Managed Server)
  • Reparatur und Austauschservice bei Defekt (Same-Day Hardware Replacement Service)
  • Kontakt zum Provider
  • Dokumentationspflege
  • indevis als Ansprechpartner für IT-Sicherheits- und Netzwerkthemen

Unser indevis Network Operations Center (NOC) setzt Ihre Betriebsanforderungen nach ISMS-Standards um. Wir sichern Ihnen somit eine kontinuierliche Optimierung Ihrer Netzumgebung und Sie profitieren von unserem umfassenden Wissen im Bereich IT-Sicherheit und Netzwerk.

  • indevis Server Housing nach ISMS-Standard
  • Juniper Gigabit Firewall Cluster
  • Hewlett Packard Gigabit Switch Cluster
  • F5 Load Balancer Cluster
  • IronPort Anti-Spam Cluster
  • Juniper SSL VPN Cluster mit RSA SecurID Token
  • Backup-Service

iSH ist ein modulares Angebot an alle Kunden, die ihre Server in einem hochmodernen und sicheren Rechenzentrum betreiben wollen. Neben dem einfachen Rackspace bieten wir individuelle und professionelle Services auf höchstem RZ-Niveau zu vernünftigen Konditionen. Gerne zeigen wir Ihnen unsere Rechenzentren auch persönlich. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Terminabsprache.

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