indevis Service Delivery Management
Transparenz und Optimierung Ihres Managed Security Services
Managed Security Services erhöhen nicht nur das Sicherheitslevel, sondern mildern auch die Auswirkungen des Fachkräftemangels und entlasten die IT-Abteilung Ihres Unternehmens. Das indevis Service Delivery Management hilft bei der Optimierung der eingesetzten Services und führt zu Effizienzgewinnen.
Persönlicher Kontakt und Eskalationsmanagement
Durch einen Service Delivery Manager erhalten Sie bei indevis einen zentralen Ansprechpartner, der sich um Ihre Belange kümmert. Insbesondere als Multi-Service Kunde profitieren Sie dadurch von einer zentralen Anlaufstelle rund um Ihre Services.
Vorteile indevis Service Delivery Management
Durch detaillierte Reports und regelmäßige Service Meetings erzeugt das Service Delivery Management für Sie eine hohe Transparenz der Serviceprozesse und sorgt für eine kontinuierliche Verbesserung der Serviceerbringung durch die indevis für Sie.
- Regelmäßige Service Reviews
- Zentraler Ansprechpartner
- Transparenz und Qualitätsoptimierung
- Standardreports zum Servicestatus
indevis Service Delivery Management Standard Leistungen
- Zwei Service Reviews pro Jahr
- Regelmäßige Standardreports zum Status Ihrer gebuchten Services
- Ansprechpartner für Eskalationen und Fragen rund um Ihren Service
indevis Service Delivery Management Optionale Leistungen
- Service Meetings in kürzeren Intervallen
- Individuelle Servicereports nach Kundenwunsch
- Weitere Tätigkeiten nach individueller Absprache
indevis Service Delivery Management
Profitieren Sie von den Vorteilen des indevis Service Delivery Management. Nehmen Sie Kontakt mit unserem Vertriebsteam auf: +49 (89) 45 24 24-100.
